.png "Alteco інтернет-магазин альтернативної енергетики"){kind=logo}
У нашому інтернет-магазині сонячних панелей та електрообладнання ми створюємо для вас не лише можливість придбати найсучасніше обладнання та замовити повний монтаж "під ключ", але і надаємо повноцінне сервісне обслуговування, яке забезпечує вас після покупки.
Наша компанія не припиняє свою роботу після виконання монтажу чи продажу товару. Ми надаємо повний гарантійний супровід на всі наші об'єкти та товари. Якщо виникають будь-які технічні питання або проблеми з обладнанням, наші кваліфіковані спеціалісти готові допомогти вам вирішити їх якнайшвидше.
Ми розуміємо, що користування сонячними панелями та електрообладнанням може бути новим для багатьох. Тому ми пропонуємо безкоштовну телефонну консультацію для відповіді на ваші запитання та надання рекомендацій з користування. Наші експерти готові вас підтримати, навіть якщо ви знаходитесь на віддалені від нас.
Для вашої зручності, ми можемо надати послугу налаштування вашого обладнання в режимі онлайн. Наші фахівці зможуть допомогти вам вирішити технічні аспекти без виходу на місце. Або, якщо це необхідно, наші спеціалісти можуть приїхати безпосередньо до вас.
Ми прагнемо забезпечити вас не лише якісними та надійними продуктами, але і повноцінним сервісом, що допомагає забезпечити надійну та ефективну роботу вашого електрообладнання протягом всього його терміну служби.
У нас ви можете бути впевнені в якості та надійності всього обладнання, оскільки ми надаємо офіційну гарантію виробника. Термін гарантії може становити від 1 до 25 років, і цю інформацію можна знайти у технічних характеристиках товару на нашому сайті та у технічному паспорті виробника.
Сонячні панелі: 10 років повна гарантія і 25 років на деградацію.
Мережеві інвертори: Від 1 до 5 років гарантії, з можливістю продовження за додаткову оплату. Також надається "гаряча" підміна під час ремонту.
Теплові насоси: Від 1 до 5 років гарантії
ДБЖ та акумулятори: Від 6 місяців до 3 років гарантії
Інші товари: Від кількох місяців до кількох років, вказано в описі.
Гаряча підміна для сонячних електростанцій: Якщо з інвертором виникають проблеми, ми надсилаємо інший пристрій, щоб забезпечити неперервну роботу електростанції та приносити прибуток.
У разі гарантійного випадку, просто повідомте нас, і ми швидко вирішимо вашу проблему.
Механічні пошкодження або порушення правил експлуатації.
Неправильно заповнений гарантійний талон виробника або змінений серійний номер.
Стороннє втручання чи несанкціонований ремонт.
При зверненні по гарантії, необхідно представити гарантійний талон чи накладну, товар в повній комплектації та упаковці для безпечного транспортування обладнання.
